Bienvenido al servicio de Golden Hour. A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen la utilización de nuestros servicios:

• Pago y No Reembolso:

Al adquirir un paquete de nuestro servicio de medicina prepagada, el usuario acepta que el pago realizado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

• Cambio de Titular:

Los paquetes adquiridos pueden ser transferidos a otro titular, siempre y cuando se notifique por escrito a nuestra empresa con al menos 10 días de anticipación al cambio. Se puede aplicar una tarifa administrativa por este proceso.

• Uso de los Paquetes:

Los paquetes adquiridos pueden ser utilizados por el titular original o por miembros de su familia directa, como otros hijos, con reserva previa.

Para utilizar un paquete en nombre de otro miembro de la familia, se requerirá la confirmación y autorización del titular original o del miembro de la familia al que pertenezca el paquete. El titular original es responsable de la correcta utilización de los paquetes por parte de otros miembros de la familia.

• Reserva y Programación:

Todas las citas y procedimientos médicos deben ser programados con anticipación, sujeto a disponibilidad. La falta de asistencia a una cita programada puede resultar en la pérdida de esa cita, sin posibilidad de reprogramación, a menos que se notifique a nuestra empresa con al menos 24 horas de anticipación.

• Servicios Cubiertos:

Los servicios cubiertos por el paquete adquirido están sujetos a disponibilidad y pueden variar según el proveedor de servicios médicos. Es responsabilidad del usuario verificar los servicios incluidos en su paquete antes de su utilización.

• Modificaciones en los Términos y Condiciones:

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en estos términos y condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre tales cambios a través de nuestros canales de comunicación habituales.La continuidad en el uso de nuestros servicios después de la notificación de cambios se considerará como aceptación de los nuevos términos y condiciones. Al utilizar nuestros servicios de medicina prepagada, el usuario acepta plenamente estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.